Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Деления теории управления цепями поставок от логистики, форми-




Найти односторонние пределы функции y=(x+1)/(x-2) в точке х=2. Построить график.

Часть 1

Диктант

 

Часть 2

1. В каком слове букв больше, чем звуков?

1) карта 2) Юля 3) пеньки 4) букет

2. В каком слове произносятся только твёрдые согласные звуки?

1) сироп 2) стена 3) жизнь 4) пружина

3.В каком слове отсутствует приставка?

1) стена 2) походка 3) въехать 4) сварка

4. Какое слово не является однокоренным к слову мороз.

1) морозный 2)морозно 3) морозильник 4) морозы

5. При написании, какого слова нужно использовать правило: «Безударную гласную в корне проверяй ударением».

1) з_морозить 3) х_трец 2) м_розный 4) дом_к

6. Укажи слово, в котором пропущена буква з?

1) _делать 3) подвё_ 2) ру_кий 4) поло_ка

7. Укажи слово с предлогом.

1) (по)други 2) (по)ехали 3) (по)берегу 4) (по)бережье

8. В каком слове пропущен мягкий знак (ь)?

1) силач_ 2) ноч_ка 3) в_ехал 4) рож_

9. Укажи слово, в которых пропущен разделительный твёрдый знак (ъ).

1) в_юга 3) об_яснение 2) товарищ_ 4) б_ют

10. В каком словосочетании на месте пропуска надо писать окончание и?

1) подготовка к осен_ 2) прочитал в книг_

3) бегал по трав_ 4) сидел на стул_

11. В окончании, какого имени прилагательного на месте пропуска пишется е?

1) за дальн_м озером 2) в син_м море

3) весенн_м теплом 4) от горьк_х слёз

12. Укажи вариант, в котором верно указаны главные члены предложения.

Выглянуло солнышко и покатилось по синему небу.

1) выглянуло солнышко 2) солнышко выглянуло и покатилось

3) покатилось по небу 4) по синему небу

13. В каком слове в окончании пропущена буква И?

1) проверя…шь 2) терп…шь

3) рису…шь 4) пиш…шь

14. Укажите глагол 2 спряжения.

1) ненавидеть 2) ждать

3) писать 4) крикнуть

 

 

Вопросы по архитектуре КИИСУП

 

Выберите правильные ответы

 

1. КИАС – это:

Компьютерная активная сеть

+ Корпоративная аналитическая система

Качественный анализ событий

 

2. BPMS - это:

+ Система управления бизнес процессами

Схема производства продукции

Схема планирования потребностей в материалах

 

3. СЭБ/ЭК - это:

Схемы экономии и баланса капитала

+ Системы электронного бизнеса и коммерции

Системы электронного бюджетирования и контроля

 

4. ERP- это:

+ Планирование ресурсов предприятия

Электронное планирование ресурсов

Элементарный ресурсный план

 

5. APS – это:

Расширенное бюджетирование

+ Расширенное планирование и диспетчирование

Информационное планирование

 

6. EAM– это:

+ Управление активами предприятия

Управление ресурсами предприятия

Система менеджмента

 

7. CRM – это:

Система контроля и качества

Схема производства продукции

+ Управление взаимоотношениями с клиентами

 

8. CSRP – это:

Планирование ремонта оборудования

Схема производства продукции

+ Синхронизированное с клиентами планирование ресурсов

 

9.СЭД – это:

+ Система электронного документооборота

Планирование ремонта оборудования

Система контроля и качества

 

10. ECM – это:

+ Управление электронным контентом

Управление цепочками поставок

Управление взаимоотношением с поставщиками

11. SCM – это:

+ Управление цепочками поставок

Управление электронным контентом

Управление производством

 

12. SRM – это:

Управление взаимоотношением с клиентами

+ Управление взаимоотношениями с поставщиками

Управление цепочками поставок

 

13. MES – это:

+ Система оперативного управления производством

Планирование ресурсов предприятия

Управление цепочками поставок

 

14. AMM – это:

Управление закупками

Управление продажами

+ Расширенное управление производством

 

15. PLM – это:

Схема производства продукции

+ Управление жизненным циклом продукции

Схема сбыта продукции

 

16. PDM – это:

+ Управление данными о продукции

Схема производства продукции

Система контроля и качества

 

17. CAD – это:

Электронное планирование ресурсов

Система менеджмента

+ Автоматизированное проектирование (САПР)

 

18. CAM – это:

Ручное производство

+ Автоматизированное производство

Управление предприятием

 

19. CAE - это:

+ Автоматизированная разработка

Управление качеством

Управление производством

 

Вопросы по СЭД

  1. Выберите основные этапы проведения тестирования СЭД

+Подготовительный этап

Этап анализа системы

+Установка и тестирование

 

2. Какие действия необходимо совершить в рамках подготовительного этапа?

+Выбрать системы для исследования

+Получить демо-версии систем

+Оценить функциональную полноту систем на основе данных тестирования

 

3. Основными параметрами, по которым проводят анализ систем, являются:

Возможность интеграции системы с другими продуктами

Состояние технической службы разработчика

+Используемая платформа

Наличие дополнительных модулей

+Функциональная полнота

Частота обновления системы

+Стоимость внедрения системы

+Отличительные особенности систем

+Используемые технологии

 

4. Какие права могут существовать в системе?

+Руководитель

+Исполнитель

Юрисконсульт

+Регистратор

+Контролер

Бухгалтер

 

5. Какие основные типы документов существуют в СЭД?

Регистрируемый

+Входящий

Исполняемый

+Внутренний

+Исходящий

Договорной

 

6. Выберите системы западного производства

CompanyMedia

+DOCS Open

DocsVision

+Documentum

LanDocs

+Lotus Domino/Notes

OPTIMA-WorkFlow

БОСС-Референт

ДЕЛО

Золушка

Эскадо

 

7. Выберите российские системы, в основе которых лежит Lotus Domino/Notes

+CompanyMedia

DOCS Open

DocsVision

Documentum

LanDocs

Lotus Domino/Notes

OPTIMA-WorkFlow

+БОСС-Референт

ДЕЛО

+Золушка

+Эскадо

 

8. Выберите системы, полностью разработанные в России

CompanyMedia

DOCS Open

+DocsVision

Documentum

+LanDocs

Lotus Domino/Notes

+OPTIMA-WorkFlow

БОСС-Референт

+ДЕЛО

Золушка

Эскадо

 

9. Выберите категории систем ЭУД

+Специализированные системы автоматизации делопроизводства и электронного документооборота

Системы управления информацией

+Системы управления потоком работ (Workflow)

+Электронные архивы документов

Системы управления образами

+Системы коллективной обработки документов

Системы управления контентом

+Системы автоматизации документооборота

Корпоративные системы ЭУД

 

10. Выберите типы технологий ЭУД

Специализированные системы автоматизации делопроизводства и электронного документооборота

+Системы управления информацией

+Системы управления потоком работ (Workflow)

Электронные архивы документов

+Системы управления образами

Системы коллективной обработки документов

+Системы управления контентом

Системы автоматизации документооборота

+Корпоративные системы ЭУД

 

11. Какие типы выгод от внедрения СЭД существуют

+Исчисляемые

Относительные

+Неисчисляемые

Промежуточные

 

12. К неисчисляемым выгодам от внедрения СУД относятся

+Скорость предоставления услуг

Увеличение скорости и точности поиска

+Себестоимость предоставления услуг

+Качество предоставляемых услуг

 

13. К основным составляющим экономического эффекта от внедрения СЭД относятся

+Сокращение временных циклов работы с документами и создание единого документального пространства

Повышение надежности хранения конфиденциальной информации

+Унификация документационной деятельности организации и уменьшение зависимости от индивидуального технологического опыта персонала

+Полный контроль за движением документов и исполнительской дисциплиной

 

Вопросы по CRM

1. Что означает термин Customer Relationship Management(CRM)?

a) Управление продажами

+b) Управление взаимоотношениями с клиентами

c) Управление маркетингом

d) Управление клиентским обслуживанием и колл-центрами

2.Назовите основные блоки CRM

+a) Управление продажами

+b) Управление маркетингом

c) Управление финансами

d) Управление персоналом

+e) Управление клиентским обслуживанием

f)Управление проектами

3. Основными принципами функционирования CRM-системы на предприятии являются:

Наличие единого хранилища информации, куда собираются сведения о взаимодействии с клиентами.

Использование многих каналов взаимодействия

Анализ собранной информации о клиентах и подготовка данных для принятия соответствующих решений

+Все перечисленные варианты

4. К какому виду относится регистрация и оперативный доступ к первичной информации по событиям, компаниям, проектам, контактам?

+a) оперативный CRM

b) аналитический CRM

c)коллаборативный CRM

d) информационный CRM

5. К какому виду относится уровень организации тесного взаимодействия с конечными потребителями, клиентами, вплоть до влияния клиента на внутренние процессы компании (опросы, для изменения качеств продукта или порядка обслуживания, веб-страницы для отслеживания клиентами состояния заказа, уведомление по SMS о событиях, связанных с заказом или лицевым счётом, возможность для клиента самостоятельно сконфигурировать и заказать в режиме реального времени продукты и услуги, и другие интерактивные возможности?

a) оперативный CRM

b) аналитический CRM

+c)коллаборативный CRM

d) информационный CRM

6. К какому виду относится отчётность и анализ информации в различных разрезах (воронка продаж, анализ результатов маркетинговых мероприятий, анализ эффективности продаж в разрезе продуктов, сегментов клиентов, регионов и другие возможные варианты)?

a) оперативный CRM

+b) аналитический CRM

c)коллаборативный CRM

d) информационный CRM

7.CRM-система может включать в себя:

a) Фронтальную часть, обеспечивающую обслуживание клиентов на точках продаж с автономной, распределенной или централизованной обработкой информации

b) Операционную часть, обеспечивающую авторизацию операций и оперативную отчетность

c) Хранилище данных

d) Аналитическую подсистему

e) Распределенную систему поддержки продаж: реплики данных на точках продаж или смарт-карты

+f) Все перечисленные варианты верны

8.CRM – это

+a) модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является клиент

b) модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является продукт

c) модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является качество продукции

d) модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является прибыль

9. Операционный CRM обеспечивает поддержку работы фронт-офиса, включающего в себя:

+a) маркетинг, сервис и продажи

b) маркетинг, продажи

с) продажи, сервис

d) маркетинг, сервис

10.Отличительные черты компаний, внедривших CRM-системы:

+a) Повышение уровня доходов за счет расширенного охвата своих маркетинговых кампаний и заключения большего количества сделок

b) Достижение иного качественного уровня за счет привлечения более квалифицированного персонала

+c) Обеспечение прибыльного роста за счет повышения показателей удержания клиентов и снижения затрат на их обслуживание

+d) Достижение иного качественного уровня работы за счет сокращения времени выполнения сервисных заявок и количества ошибок при их исполнении

e) Достижение иного качественного уровня работы за счет привлечения дополнительных сотрудников

Вопросы по SCM

1. Когда появился термин «управление цепями

поставок»?

+а) 1980-е гг.

б) 1990-е гг.

в) 2000-е гг.

2. Кто впервые предложил использовать термин

управление цепями поставок?

а) Д. Бауэрсокс и Дж. Клосс.

б) Дж. Сток и Д. Ламберт.

+в) Компании «i2 Technologies» и «Артур Андерсен».

3. Перечислите основные этапы эволюции кон-

цепции управление цепями поставок.

а) предварительный этап, зарождение теории, этап отделе-

ния от логистики, формирование классической концепции управ-

ления цепями поставок;

б) зарождение теории, современный этап развития, транс-

формация концепции логистики в концепцию управления цепями

поставок;

+в) зарождение теории управления цепями поставок, этап от-

деления теории управления цепями поставок от логистики, форми-

рование классической концепции, современный этап развития.

4. Какие типы цепей поставок можно выделить в

зависимости от уровня их сложности?

а) минимальная, расширенная и укрупненная цепь поставок;

б) минимальная, развернутая и максимальная цепь поставок;

+в) прямая, расширенная и максимальная цепь поставок.

5. Какие звенья входят в максимальную цепь по-

ставок?

+а) фокусная компания, поставщики различного уровня, в







Дата добавления: 2015-06-12; просмотров: 1894. Нарушение авторских прав

codlug.info - Студопедия - 2014-2017 год . (0.014 сек.) русская версия | украинская версия