Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Программа адаптации нового работника




Основными участниками программы являются: непосредственный руководитель, куратор, специалист службы персонала.

Вся процедура адаптации делится на четыре этапа, каждый из которых предполагает выполнение определенных заданий, которые, в свою очередь, закреплены за тем или иным участником процедуры.

I этап. За три дня до выхода нового работника…

Специалист службы персонала обязан:

• Позвонить сотруднику накануне его официального выхода на работу и убедиться, что все в порядке.
• Проинформировать сотрудников о приходе нового работника заранее.
• Приготовить все информационные материалы, которые будут выданы сотруднику в первый день работы, а именно:
- список внутренних телефонов, перечень городских телефонов компании;
- бланк заявления на подключение к Интернету и электронной почте;
- правила осуществления международных и междугородних звонков, звонков личного характера;
- бланк заявления на подключение к корпоративной связи.
• Подготовить необходимые пропуска и разрешения на парковку.
• Обеспечить и проверить, подготовлено ли рабочее место:
• персональный компьютер (стандартный набор офисных программ, минимально необходимая документация пользователя, подключение к локальной сети, правила сетевой печати и расположение сетевых принтеров в офисе и пр.);
• телефон;
• оргтехника (расположение факса, копировальной техники и других офисных устройств, правила их использования и пр.);
• базовый набор канцелярских принадлежностей и расходных материалов.

Непосредственный руководитель обязан:

• Убедиться, что должностная инструкция подготовлена и соответствует действительности.
• Определить куратора.

 

 


ІІ этап. В первый рабочий день нового работника…

Специалист службы персонала обязан:

• Встретить нового сотрудника и провести на рабочее место. Если принято, вручить «пакет новичка» — корпоративную атрибутику.
• Надлежащим образом провести кадровое оформление нового работника и все сопутствующие инструктажи.
• Обсудить стиль управления, особенности культуры, традиции, нормы и т. д., принятые в организации.
• Обсудить первый рабочий день.

Непосредственный руководитель обязан:

• Представить работника подчиненным, коллегам, познакомить с куратором.
• Проанализировать вместе с новым сотрудником его должностные обязанности и заполнить бланк задач на испытательный срок (приложение 1).
• Объяснить используемую на предприятии систему поощрений и правила применения штрафных санкций.
• Объяснить правила компенсации возможных затрат, а также порядок и выдачу зарплаты, оплату листов нетрудоспособности и отпусков.
• Ознакомить с организационной структурой.
• Обсудить первый рабочий день.

Куратор обязан:
• Ознакомить с правилами внутреннего трудового распорядка и сообщить следующую информацию:
- рабочие перерывы на отдых, время и продолжительность обеда;
- процедура сообщений о вынужденном отсутствии на работе (например, руководителю подразделения или секретарю по телефону);
- уход за пределы компании в рабочее время;
- требования к внешнему виду;
- пропускная система, порядок открытия и закрытия офиса (рабочего кабинета).
• Предоставить информацию личного плана: местонахождение столовой, туалетов, места для отдыха, курения, стоянки машины и т. д.
• Предоставить информацию о традициях отдела или группы, в которой сотрудник будет работать, и правила, действительные только для данной должности и/или отдела.
• Ознакомить с процедурой коммуникаций и связей по должности (в рамках отдела, с другими отделами).
• Ознакомить с поведением в случае непредвиденных ситуаций.
• Обсудить первый рабочий день.

III этап. За первую рабочую неделю нового работника…

Специалист службы персонала обязан:

• Ознакомить с основными процедурами и политикой в отношении персонала (возможности карьерного роста).
• Проанализировать компетенцию и разработать индивидуальную программу перспективной подготовки.
Куратор обязан:
• Ознакомить с подробной историей компании, ее миссией, стратегией и целями, политикой в области работы с партнерами и потребителями, стадиями доведения продукции до потребителя.
• Ознакомить со списком документов, с которыми новому работнику необходимо ознакомиться в первую очередь.
• Объяснить, как действует административно-хозяйственная система организации, существующие правила и процедуры (например, заказ автотранспорта, канцтоваров и пр.).
• Познакомить с теми сотрудниками, с которыми будет сотрудничать новый работник.
• Ознакомить с содержанием работы, требованиями и стандартами выполнения работы, пределами полномочий, ответственностью.
• Ознакомить со специальными процедурами.
• Ознакомить с системой отчетности.

 

 


IV этап. По истечении испытательного срока…

Специалист службы персонала обязан:

• Дать новому сотруднику заполнить оценочный лист (приложение 2).
• Проанализировать заполненный оценочный лист до обсуждения.
• Провести обсуждение и сделать акцент на ожидаемой от сотрудника обратной связи (узнать его мнение о фирме в целом, о способах ведения бизнеса, предложения об улучшениях и пр.).

Непосредственный руководитель обязан:

• Сообщить работнику об окончании испытательного срока и назначить дату обсуждения результатов его работы в этот период.
• Провести обсуждение и сделать акцент на ожидаемой от сотрудника обратной связи (узнать его мнение о фирме в целом, о способах ведения бизнеса, предложения об улучшениях и пр.).

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1
(заполняется работником)

Индивидуальный план работы на испытательный срок

Ф. И. О. ________________________ Куратор _____________________
Должность _____________________ Руководитель _____________________
Подразделение _____________________
Проект, задание ______________________________________________________________
Планируемый результат _______________________________________________________
Фактический результат ________________________________________________________

Комментарии:
___________________________________________________
___________________________________________________
Дата_________Подпись работника_________


------------------------------------------------------------------------------------------------
(заполняется непосредственным руководителем)

Оценка степени адаптивности и обучаемости сотрудника:
ниже среднего / средняя / выше среднего

Проект, задание ______________________________________________________________
Планируемый результат _______________________________________________________
Фактический результат ________________________________________________________
Оценка по 7-балльной шкале: Куратор ________ Руководитель ________

Дата_________Подпись непосредственного руководителя______

Согласовано:
Менеджер по персоналу __________Подпись_________Инициалы, фамилия

 


Оценка специалиста
(проводится с использованием 7-балльной шкалы по критериям, перечисленным ниже)

1. Выполнение порученной работы (справляется ли работник с порученной работой за установленное время).
На работу затрачивается____1___ 2___ 3___ 4___ 5___ 6___ 7___ На работу затрачивается гораздо больше времени,______________________________________________ гораздо меньше времени, чем это диктуется ________________________________________________ чем это диктуется опытом или планом ______________________________________________ опытом или планом

2. Качество работы (насколько тщательно, точно и добросовестно выполняется работа, отсутствуют ли ошибки, учитываются ли указания и точка зрения руководителя).
Работа должна постоянно _______1___ 2___ 3___ 4___ 5___ 6___ 7_______ Результаты работы всегда переделываться ___________________________________________ высокого качества

3. Уровень профессиональной подготовки (насколько хорошо работник ориентируется в предмете своей деятельности, обладает ли достаточными профессиональными навыками для выполнения своих обязанностей).
Знание предмета _________1___ 2___ 3___ 4___ 5___ 6___ 7_________Отлично ориентируется деятельности слабое, _______________________________________ в предмете деятельности, проф. навыки развиты _______________________________________ обладает высоким уровнем недостаточно ______________________________________________ развития проф. навыков

4. Совместная работа (сотрудничает ли работник с коллегами при решении задач, есть ли готовность поделиться знаниями и умениями, оказывает ли поддержку, консультируется ли).
Не любит и не умеет _______1 ___ 2 ___ 3 ___ 4 ___ 5 ___ 6 ___ 7 ______ Проявляет выраженную работать в группе, _______________________________________________ склонность к работе редко принимает и ______________________________________________ в группе, эффективно предлагает помощь _____________________________________________ сотрудничает с другими

5. Способность к деловому общению (умеет ли работник четко высказать свои мысли, выслушать и понять собеседника).
Плохо воспринимается, _______1___ 2___ 3___ 4___ 5___ 6___ 7_______ Хорошо воспринимается, не умеет слушать _____________________________________________ убедителен, умеет слушать собеседника, не стремится ________________________________________ собеседника, стремится достичь взаимопонимания ______________________________________ достичь взаимопонимания

6. Письменные способы выражения (умеет ли работник подготовить письменное сообщение: написать служебную записку, отчет, вести деловую переписку).
Тексты постоянно _________1___ 2___ 3___ 4___ 5___ 6___ 7___________Тексты соответствуют переделываются, _________________________________________________ поставленной цели, трудны для восприятия, ___________________________________________ легко воспринимаются, не соответствуют стандарту _______________________________________ соответствуют стандарту

7. Самостоятельность (может ли работник выполнять порученную работу без посторонней помощи).
Без посторонней помощи_______1___ 2___ 3___ 4___ 5___ 6___ 7_______ Даже сложные задания не знает, что предпринять,________________________________________успешно выполняет без при трудностях - теряется _________________________________________ посторонней помощи

8. Умение доводить начатое дело до конца (способен ли работник довести начатое дело до конца без напоминаний и постоянного контроля со стороны руководства).
Требует постоянного ______1___ 2___ 3___ 4___ 5___ 6___ 7______ Получив задание, всегда напоминания и контроля ___________________________________ доводит дело до конца без выполнения работы _________________________________________ напоминаний и контроля

Отзывы руководителя:
___________________________________________________
___________________________________________________
___________________________________________________

Предложения по дальнейшей работе сотрудника: ___________________________________________________
___________________________________________________
___________________________________________________
Дата _______ Подпись непосредственного руководителя _____


------------------------------------------------------------------------------------------------
(заполняется сотрудником отдела персонала)







Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 923. Нарушение авторских прав

codlug.info - Студопедия - 2014-2017 год . (0.007 сек.) русская версия | украинская версия